Bu metin, ORHAN AKINBAY TEKSTİL BEBE ÜRÜNLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen www.minicayzenbaby.com üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olan iade ve değişim süreçlerini düzenler.
 

İade Süresi

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Yasal cayma hakkı süresi içinde yapılacak iadelerde gerekçe belirtmenize gerek yoktur.
 

İade Şartları

- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır. 
- Ürün orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir. 
- Hijyenik nedenlerle iç giyim ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. 
- Faturasız ürün iadeleri kabul edilmemektedir. 
 

İade Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra tarafınıza iade gönderim bilgileri iletilir. Kargonuz bize ulaştıktan sonra ürün incelenir ve iade şartlarına uygun ise 5 iş günü içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir.
 

Değişim Koşulları

Değişim talepleriniz için ürünün stokta bulunması gerekmektedir. Değişim işlemi de iade prosedürüne uygun şekilde gerçekleştirilir. Yeni ürün gönderimi, iade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra yapılır.
 

Kargo Ücreti

Ürün kusurlu veya yanlış gönderilmiş ise iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır. Diğer durumlarda iade kargo ücreti müşteriye aittir.
 

İade Adresi

ORHAN AKINBAY TEKSTİL BEBE ÜRÜNLERİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ 
Anadolu Mahallesi 2.Şen Sokak No: 5 /1A Yıldırım/Bursa 
Telefon: +90 532 427 16 72 
E-posta: [email protected] 
 

İletişim

Her türlü iade ve değişim talepleriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya +90 532 427 16 72 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.